《诛仙》手游运营调整公告

亲爱的各位玩家：

《诛仙》手游自正式开服以来，得到了广大玩家的大力支持，我们由衷感谢各位玩家的厚爱！由于各方面的原因，我们将对《诛仙》手游进行后期运营调整，对此给您造成的不便，我们表示深深的歉意！我们特在此发布《诛仙》运营调整操作流程与时间安排，请各位玩家提前做好准备。

具体运营变更流程安排如下：

1、您所在57k渠道的服务器即日起已关闭下载入口。

2、您所在57k渠道的服务器将于2023年4月28日11:00关闭充值入口。

3、您所在 57k渠道的服务器将于2023年5月26日11:00正式关闭。关闭后，游戏内的所有数据(包括行为数据、角色资料等数据)将会被删除或进行匿名化处理，但国家法律、法规、规章、规范性文件等另有要求或为履行我们的合规义务的除外。

4、游戏将于2023年6月26日11:00正式终止您所在57k渠道平台服务器的客户服务，同时关闭官网、论坛等，如有问题请在该时间之前向客服提出。

为了保护广大玩家的合法权益，我们准备了以下两种补偿方案供大家选择(二选一)：

方案一 ：申请转移至其他游戏方案：

您可以将本游戏内的剩余充值元宝转移至完美世界旗下《诛仙》手游官方平台，游戏客服将协助您妥善办理游戏转移流程。申请转移时间为：【2023年5月26日11:00-2023年6月26日11:00】。一旦您参与转移申请，即视为对补偿/替换方案的认可，且将不参与剩余充值元宝退还现金方案。转移申请所需账户信息届时请查看客服平台页面。

元宝转移规则：

1.以2023年5月26日11:00游戏内数据为基准，玩家在《诛仙》手游57k平台中剩余充值元宝的数量，以等额元宝礼包的形式发放至《诛仙》手游官方平台中。

2.每个《诛仙》手游57k游戏账号仅接受一个《诛仙》手游官方平台账号的转移申请。

3.转移申请将于2023年6月26日11:00后统一审核，审核通过后将在10个工作日内，将相应元宝发送至您《诛仙》手游官方平台账号中。

方案二 ：申请剩余元宝退还现金方案

我们将从2023年5月26日11:00开始受理剩余充值元宝退还现金申请，申请退还时间为：【2023年5月26日11:00-2023年6月26日11:00】。以玩家2023年5月26日11:00游戏内数据为基准核算游戏内剩余充值元宝等信息，并根据玩家提交的资料进行相关数据查询及退款核算，退款比例为：10剩余充值元宝=1元人民币。退款工作将于2023年6月26日11:00开始进行，预计于30个工作日内完成退款，届时请玩家耐心等待。

申请资料提交方式：渠道客服联系方式，或者完美客服联系方式

我们对于《诛仙》手游运营调整给各位玩家带来的诸多不便，深表歉意。感谢各位玩家的理解。若您对运营调整事宜有任何疑问或建议，请通过客服平台：kf.laohu.com或者联系微信：wanmeishouyou向我们反馈。

——《诛仙》手游运营团队

2023年4月3日